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Casos prácticos. Manejo de la agresividad en el entorno sanitario.
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La agresividad y la persona agresiva
Tipos de conducta agresiva
El profesional quemado y la descarga emocional.
El paciente hostil y el profesional afectivo
Las ganancia y recompensas de la Ira.
Cierre jornadas manejo de la agresividad
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