Explicación de las escenas del curso

La ira y la conducta agresiva

El manejo de la ira

La comunicación con el paciente. Comunicando una mala noticia

Conflictos entre compañeros. Manejo de la agresividad

Afrontar el acoso laboral

Presentación en powerpoint ACOSO LABORAL

https://1drv.ms/p/s!Aj8oSlSLZm8EzkGAtKbqC1nTEYT7

 

Escena de acoso laboral. Cómo afrontar

La agresividad como modo de comunicación

El trabajador quemado

El paciente enfadado

Que nadie dañe tu autoestima

Emociones hostiles

Curso manejo de la agresividad en el entorno sanitario

Manejo de conflictos

Manejo de la agresividad en el entorno sanitario

La comunicación no violenta

Afrontando los monstruos del estrés laboral

Preparando la segunda edición del curso